Una eina digital per a millorar la comunicació entre ciutadania i Ajuntament
L’app permet fer seguiment de les incidències i ampliarà serveis en una segona fase
L’Ajuntament d’Alfafar ha presentat CIVIS, una nova aplicació municipal que permet a la ciutadania comunicar de manera ràpida i senzilla incidències a la via pública, millorant així la comunicació directa amb l’administració i agilitzant la resposta als problemes del dia a dia.
A través d’esta eina, els veïns i veïnes poden enviar avisos sobre desperfectes o incidències urbanes i consultar en tot moment l’estat de tramitació, fet que afavoreix una gestió més eficaç, pròxima i transparent. L’app també permet accedir a notícies del municipi, consultar les farmàcies de guàrdia i sol·licitar cita prèvia en el Servei d’Atenció Ciutadana (SAC).
L’alcalde, Juan Ramón Adsuara, ha destacat que CIVIS facilita una comunicació directa i senzilla amb l’Ajuntament, permetent fer seguiment de les incidències i millorant la capacitat de resposta municipal. A més, el consistori ja treballa en una segona fase de l’aplicació, que incorporarà funcionalitats com inscripcions a activitats, tallers i cursos municipals.
La iniciativa s’emmarca dins del projecte de Portals Municipals de la Diputació de València, orientat a impulsar la digitalització dels serveis públics locals. Amb esta posada en marxa, Alfafar fa un pas més cap a una administració més moderna i accessible per a tota la ciutadania.
