La Oficina d’Habitatge de Quart de Poblet resol el 96,4% de les consultes des de la seua obertura
L’Ajuntament manté el seu compromís amb una atenció pròxima, transparent i eficaç
L’Ajuntament de Quart de Poblet, a través del servei prestat en la seua Oficina d’Habitatge, inaugurada el passat 3 de setembre, ha registrat un total de 139 consultes presencials durant els mesos de setembre i octubre de 2025, una xifra que reflecteix el creixent interès de la ciutadania per l’accés a l’habitatge i per l’oferta residencial que s’està desenvolupant al municipi.
Durant aquest període, es van atendre 60 consultes al setembre i 79 a l’octubre, la qual cosa suposa un increment del 32% d’un mes a l’altre. En total, el 96,4% de les consultes han sigut resoltes, i només cinc van requerir tramitació addicional o derivació als serveis tècnics especialitzats per oferir una resposta més detallada.
La major part de les sol·licituds d’informació han estat relacionades amb la venda i lloguer d’habitatges dins del PAI (Programa d’Actuació Integrada), tant d’obra nova com del mercat de segona mà. Al voltant del 60% de les consultes s’han centrat en conéixer preus, disponibilitat i característiques de les promocions actuals.
El servei municipal ha informat la ciutadania que les promocions del PAI corresponen a promotores i constructores privades, ja que no es tracta de promocions municipals. Tot i això, s’ha oferit orientació sobre els canals adequats per accedir-hi i sobre els passos a seguir en els processos de compra o reserva d’habitatge.
Pel que fa al perfil de les persones usuàries, destaca la presència de joves menors de 35 anys que busquen accedir al seu primer habitatge, així com famílies de mitjana edat interessades a millorar les seues condicions de residència o explorar opcions dins del municipi.
També s’ha registrat un nombre significatiu de consultes sobre ajudes i subvencions, especialment en matèria d’habitatge protegit (VPO/VPP) i programes autonòmics de lloguer o compra per a joves. En aquests casos, el servei ha orientat sobre com inscriure’s com a demandant d’habitatge protegit i sobre les convocatòries obertes.
Increment de consultes de persones no residents
Un dels aspectes més destacats de l’informe és l’augment de consultes de persones no residents a Quart de Poblet, que han passat del 35% al setembre al 65% a l’octubre. Aquest increment mostra l’atractiu del municipi com a lloc de residència i l’interés generat pels nous desenvolupaments urbanístics, especialment el PAI.
S’han atés també consultes de persones amb mobilitat reduïda o discapacitat física, interessades en habitatges adaptats i accessibles, així com sol·licituds d’ajudes per a reformes, instal·lació d’ascensors o millora de l’eficiència energètica, canalitzades a través de programes autonòmics i estatals.
Atenció personalitzada i coordinació interdepartamental
L’Ajuntament manté el seu compromís amb una atenció pròxima, transparent i eficaç. La coordinació entre el servei d’habitatge i altres departaments municipals, com Serveis Socials o Urbanisme, permet oferir respostes integrals a les persones que busquen solucions residencials, especialment als col·lectius més vulnerables.
La Regidoria d’Habitatge ha destacat la importància de l’atenció presencial i personalitzada, que permet orientar la ciutadania en tràmits complexos i evitar errors en la sol·licitud d’ajudes. Així mateix, recorda que el servei municipal no comercialitza habitatges ni gestiona promocions privades, però sí informa, assessora i acompanya la ciutadania durant tot el procés de cerca o sol·licitud.
Un compromís amb el dret a l’habitatge
Amb les dades obtingudes, l’Ajuntament reafirma el seu paper com a referent en la gestió pública d’informació i orientació sobre habitatge, un àmbit clau per a garantir la igualtat d’oportunitats i l’accés a un habitatge digne.
El govern municipal de Quart de Poblet continuarà treballant per millorar els canals d’atenció, impulsar eines digitals i habilitar espais d’informació accessibles per a tots els veïns i veïnes, amb l’objectiu d’oferir un servei més àgil, clar i adaptat a les necessitats reals de la població.
